La IA que trabaja a tu lado y la IA que trabaja para ti

Este fue el año en que cada herramienta incorporó un agente. Copilot tiene el Modo Agente en PowerPoint. Gemini crea presentaciones enteras en Google Slides. Claude escribe un archivo .pptx y te lo entrega. ChatGPT se integra dentro de PowerPoint. Pitch, Plus AI, Prezi y Genspark lanzaron, cada uno, algo llamado agente. Los modelos subyacentes cambiaban de nombre cada pocas semanas.

Si miras más allá de los nombres, casi todos estos agentes funcionan de la misma manera. Describes lo que quieres. El agente se retira. Regresa con un borrador. Luego es tu turno.

Creamos que ese es uno de los dos tipos de IA, y que la diferencia entre ambos importa más que el modelo que hay detrás. Nosotros desarrollamos uno de cada uno, por lo que hemos tenido que reflexionar sobre ello detenidamente.

La IA que trabaja para ti

El primer tipo es un productor. Le das un informe, desaparece y regresa con un producto terminado. Sus virtudes son la velocidad y la exhaustividad: una propuesta en dos minutos, una presentación antes de que se enfríe el café.

Su debilidad es lo que ocurre cuando el borrador está bien al 80 por ciento. La IA ya ha salido de la habitación. El último 20 por ciento te corresponde a ti hacerlo a mano, en un editor, y la comprensión de la IA sobre lo que estaba haciendo se ha evaporado. Si la estructura es incorrecta, te toca editar una estructura errónea o empezar de nuevo.

NextDocs es este tipo de IA, y creemos que es la mejor versión de ella por una razón: no te entrega un solo borrador. Te entrega varios borradores completos, escritos por diferentes modelos si lo deseas, y tu trabajo pasa a ser elegir en lugar de corregir. Elegir es una tarea en la que las personas son buenas y rápidas. Ese único cambio convierte el problema del 80 por ciento en una decisión de cinco minutos. Añade un kit de marca, exportaciones reales y un modelo que haya superado una prueba de documentos largos, y una IA productora se convierte en una herramienta excelente para una persona que trabaja sola y necesita un archivo al final.

Pero sigue siendo un productor. Trabaja para ti.

La IA que trabaja a tu lado

El segundo tipo es un colega. Trabaja en la misma página en la que estás tú, mientras observas. Cuando cambia un encabezado, ves cómo cambia. Cuando se equivoca en la estructura, se lo dices en la diapositiva dos, no después de la diapositiva cuarenta. Puedes tomar el control a mitad de una frase y se aparta de tu camino. Puedes deshacer lo que hizo como cualquier otra edición, porque es exactamente eso: una edición más.

Esto es más difícil de construir, por lo que es menos común. Requiere un documento en el que ambos puedan trabajar a la vez, un lienzo en vivo en lugar de un archivo que se genera y se entrega. Necesita que las ediciones de la IA sean del mismo tipo que las tuyas. Y necesita que la IA pueda ver la página, no solo la instrucción.

Eso es Shyne: un lienzo donde tú, tu equipo y el agente están en el mismo archivo, editando lo mismo al mismo tiempo. Presentaciones, documentos, publicaciones para redes sociales y video en un solo proyecto, de modo que el video de lanzamiento se cree a partir de la presentación de lanzamiento, no de una descripción de la misma. Un agente que trabaja donde puedes verlo, para que lo corrijas a tiempo en lugar de rehacerlo tarde.

Por qué la diferencia importa más que el modelo

Un mejor modelo mejora los borradores de un productor. No cambia la forma de la interacción. Sigues dando instrucciones, esperando, recibiendo y corrigiendo. Un borrador al 90 por ciento es mejor que uno al 80 por ciento; pero sigue siendo un borrador en cuya creación no estuviste presente.

Un colega, en cambio, mejora el doble con cada avance del modelo: comete menos errores y tú detectas los que comete más rápido porque estás observando. La interacción se potencia de una manera que la simple entrega no permite.

Nos dimos cuenta de esto porque, a medida que los modelos mejoraron a lo largo del año, nuestros tickets de soporte para NextDocs no disminuyeron tan rápido como aumentó la calidad de sus borradores. La gente no se quedaba atascada en borradores malos. Se quedaba atascada en el último 20 por ciento, y en el momento en que querían decir "no, así no" y no había nadie a quien decírselo.

Por qué creamos ambos

Un colega no siempre es lo que deseas. Si sabes exactamente lo que necesitas y lo requieres en un archivo, por tu cuenta, en dos minutos, un colega es una forma más lenta de conseguirlo. Quieres al productor, y quieres elegir entre tres opciones.

Si el trabajo va a cambiar, si alguien más necesita participar en él, si se va a convertir en un video, si quieres corregir a la IA mientras trabaja en lugar de después, entonces quieres al colega.

Así que NextDocs sigue siendo el mejor productor que podemos crear, y Shyne es el colega. Mismo kit de marca, mismos modelos donde tiene sentido, diferente formato. Escribimos una guía sencilla sobre cuál se adapta a cada tarea.

La industria pasará el próximo año debatiendo qué modelo es el más inteligente. Es un debate justo. Nosotros solo añadiríamos una pregunta: cuando el modelo está trabajando en tu documento, ¿estás tú en la habitación?

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Mas Abdi, fundador